Kdy obdržím objednané zboží?

U každého zboží je uvedená orientační doba dodání zboží. Tato doba se počítá na pracovní dny, podmínkou je dostupnost zboží u výrobce. Většinou stihneme zboží dodat dříve.


Zboží které máme skladem a je objednané do 12 hodin v pracovní dny odesíláme tentýž den. Téměř vždy je následující pracovní den doručováno. Zboží odesíláme pouze v pracovní dny.


Děláme maximum, abychom zboží dodali co nejdříve. Ve vyjímečných případech se může stát, že zboží nebudeme schopni dodat, o této skutečnosti Vás budeme neprodleně informovat. Může nastat chyba u dodavatele nebo i u nás a může se v eshopu chybně zobrazovat výrobek, který již není dostupný, stává se to velmi vyjímečně.

Dopravci ve většině případů dodávají zboží druhý den po odeslání. V ojedinělých případech může být zboží dodáno až třetí pracovní den. Při výběru dopravy v nákupním košíku jsou Vám k dispozici všechny informace o možnostech dopravy.
Zboží lze zaplatit dobírkou nebo on-line platbou kartou nebo e-platbou přímo z účtu Vaší banky. Případně můžete zaplatit přímo na náš účet, platbu uvidíme většinou během 24 hodin.
Váš tým HORSEandME.eu

⭐️PŘED VÁNOCI jsou dopravci velmi vytížení, může se stát, že zboží Vám bude doručeno se zpožděním i několik dní.
Zboží "SKLADEM" objednané do 18.12. 12:00 stihneme dodat do Vánoc. Na Slovensko musí být objednané do 17.12. 12:00.
Nejspolehlivější doprava je DPD a Zásilkovna, doprava přes Českou poštu je bez záruky doručení do Vánoc.
Zboží, které nemáme skladem, doporučujeme objednat nejpozději do 10.12., aby bylo doručeno do Vánoc, podmínkou je, že zboží bude skladem u výrobce.

V případě jakýchkoliv nejasností nás kontaktuje.

Zavolejte:  +420 777 170 333 8-16:30 v pracovní dny 

Napište nám:  messenger icon      obalka       Sledujte nás:   facebook icon     insta icon   

Adresa pro výměnu, vrácení, reklamace zboží:

HORSEandME.eu
Jesenická 410
25101 Dobřejovice

Na této adrese je po předchozí domluvě možný osobní odběr.


Povinné sdělení k EET:
Při platbě v hotovosti: "Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin."