Kdy obdržím objednané zboží?

U každého zboží je uvedená orientační doba dodání zboží. Tato doba se počítá na pracovní dny, podmínkou je dostupnost zboží u výrobce. Většinou stihneme zboží dodat dříve.


Zboží které máme skladem a je objednané do 12 hodin v pracovní dny odesíláme tentýž den. Téměř vždy je následující pracovní den doručováno. Zboží odesíláme pouze v pracovní dny.


Děláme maximum, abychom zboží dodali co nejdříve. Ve vyjímečných případech se může stát, že zboží nebudeme schopni dodat, o této skutečnosti Vás budeme neprodleně informovat. Může nastat chyba u dodavatele nebo i u nás a může se v eshopu chybně zobrazovat výrobek, který již není dostupný, stává se to velmi vyjímečně.

Dopravci ve většině případů dodávají zboží druhý den po odeslání. V ojedinělých případech může být zboží dodáno až třetí pracovní den. Při výběru dopravy v nákupním košíku jsou Vám k dispozici všechny informace o možnostech dopravy.
Zboží lze zaplatit dobírkou nebo on-line platbou kartou nebo e-platbou přímo z účtu Vaší banky. Případně můžete zaplatit přímo na náš účet, platbu uvidíme většinou během 24 hodin.
Váš tým HORSEandME.eu

PŘED VÁNOCI jsou dopravci velmi vytížení, může se stát, že zboží nebude doručeno druhý pracovní den, ale až den následující.
Zboží "SKLADEM" objednané do 18.12. 12:00 stihneme dodat do Vánoc. Na Slovensko musí být objednané do 17.12. 12:00.
Nejspolehlivější doprava je DPD a Zásilkovna, doprava přes Českou poštu je bez záruky doručení do Vánoc.
Zboží, které nemáme skladem, doporučujeme objednat nejpozději do 10.12., aby bylo doručeno do Vánoc, podmínkou je, že zboží bude skladem u výrobce.

V případě jakýchkoliv nejasností nás kontaktuje.

Zavolejte:  +420 777 170 333 8-16:30 v pracovní dny 

Napište nám:  messenger icon      obalka       Sledujte nás:   facebook icon     insta icon   

Adresa pro výměnu, vrácení, reklamace zboží:

HORSEandME.eu
Brožíkova 1527
25082 Úvaly

Na této adrese je po předchozí domluvě možný osobní odběr.


Povinné sdělení k EET:
Při platbě v hotovosti: "Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin."